Возврат товара

1. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней с момента получения товара.

Указанное правило не распространяется на технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, выдача которых Покупателю осуществлена в пунктах выдачи Xiaomi.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется Покупателем самостоятельно и за счет Покупателя в пункте выдачи Xiaomi, расположенном по адресу: Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Луначарского, д. 27 – салон связи «МТС».

ВНИМАНИЕ! Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Причиной для возврата товара может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара Продавцу в течение гарантийного срока, установленного производителем или Продавцом, в порядке и по основаниям, установленным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в любой из пунктов выдачи Xiaomi по выбору Покупателя.

Товар должен быть передан представителю Продавца в полной комплектности с технической и (или) эксплуатационной документацией.

Продавец осуществляет проверку качества указанного товара лично либо с привлечением третьих лиц в сроки, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с обязательным уведомлением Покупателя о результатах такой проверки.

Заявления, в том числе претензии в отношении товаров, принимаются по адресу электронной почты: [e-mail]

Направляя заявления и претензии в адрес Продавца по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такие заявления и претензии также в электронном виде.